Preguntas Frecuentes

Neobay es una cámara de aerosol solo para mascotas que se usa con un inhalador de dosis medida (IDM) recetado por un veterinario. No contiene medicamentos ni reemplaza la atención veterinaria.

No. Neobay es un accesorio y no incluye medicamentos. Úselo únicamente con el inhalador y la rutina que su veterinario le haya recetado a su gato.

Sí. La cámara está hecha para ser usada con un inhalador de dosis medida (IDM) compatible. Su veterinario o farmacéutico puede confirmar el formato del inhalador y la rutina para su gato.

Un paquete de 1 unidad es adecuado para una rutina planificada. Considere un paquete de 2 unidades solo cuando una segunda cámara tenga un propósito claro, como un hogar con varios gatos, una ubicación separada o una de respaldo mientras la primera cámara se está limpiando.

El color cambia el aspecto, no el kit básico. Verifique la variante de producto local seleccionada para conocer los componentes incluidos actualmente y el precio antes de finalizar la compra.

El precio actual, las variantes disponibles, los impuestos y las opciones de envío se muestran en la página de su producto local y al finalizar la compra. Compare los contenidos de los kits similares y el precio local en vivo en lugar de depender de una captura de pantalla de precios antigua.

Neobay está diseñado para IDMs estándar compatibles. Los dispositivos de polvo seco, como los formatos Diskus o Ellipta, no se usan con un espaciador. Confirme el formato exacto del inhalador con su veterinario o farmacéutico antes de realizar el pedido.

Comience con sesiones cortas y de baja presión. Deje que su gato investigue la máscara, luego use un pequeño premio en el Comfort Feeder para crear una rutina familiar. Introduzca la cámara gradualmente y siga las instrucciones de su veterinario antes de dar una bocanada medicada.

La cantidad de respiraciones y el tiempo deben provenir de las indicaciones de su veterinario para el inhalador recetado. El indicador de flujo puede ayudarlo a observar la respiración a través de la cámara durante la rutina.

Haz una pausa en lugar de forzar la mascarilla. Vuelve a una sesión de práctica más corta guiada por premios y consulta a tu veterinario si tu gato sigue angustiado o no estás seguro de cómo continuar con la rutina prescrita.

El Comfort Feeder es un accesorio para premios desmontable. Una pequeña cantidad de premio adecuado o comida húmeda puede ayudar a tu gato a acercarse a la mascarilla voluntariamente durante la familiarización. Es una ayuda para el entrenamiento, no una función de administración de medicamentos.

Siga las instrucciones que vienen con su producto y la rutina establecida por su veterinario. Introduzca la mascarilla con calma, inserte el IDM compatible prescrito según las indicaciones y utilice el indicador de flujo para observar la respiración a través de la cámara.

El indicador visual de flujo se mueve con la respiración a través de la cámara. Es una ayuda de observación; para preguntas sobre la posición de la mascarilla, la dosificación o la respuesta de su gato, consulte a su veterinario.

Los componentes incluidos pueden variar según la variante de producto seleccionada. Revise la página del producto local para ver el contenido actual del kit antes de finalizar la compra; el medicamento no está incluido.

Siga las instrucciones del producto: separe las piezas relevantes, lávelas con agua tibia y jabón suave, enjuáguelas y déjelas secar completamente al aire. No limpie el interior de la cámara con un paño, ya que puede generar electricidad estática.

No. Lave las piezas a mano como se indica en las instrucciones del producto y déjelas secar completamente al aire antes del siguiente uso.

Límpialo de acuerdo con las instrucciones del producto y siempre que haya residuos de alimentos, humedad o suciedad visible. La limpieza regular ayuda a mantener la rutina higiénica; no utilices el dispositivo de nuevo hasta que todas las piezas estén completamente secas.

Una vez completamente seco, guárdelo en un lugar limpio y seco, lejos de la luz solar directa y protéjalo entre usos.

Inspeccione la cámara, la mascarilla y la válvula periódicamente. Reemplace el dispositivo si observa daños, si las piezas ya no funcionan según lo previsto o si las instrucciones del producto aconsejan su reemplazo.

No. Un espaciador es un accesorio, no un diagnóstico o plan de tratamiento. Un veterinario debe determinar si un inhalador es apropiado y dar las instrucciones de dosificación para su gato.

Cada gato debe tener una cámara y mascarilla individuales. Esto mantiene las rutinas separadas y evita compartir saliva o secreciones respiratorias entre gatos.

Una cámara antiestática está diseñada para reducir la carga estática dentro de la cámara. El uso y la limpieza deben seguir siempre las instrucciones del producto suministrado.

Neobay es un accesorio exclusivo para mascotas que se usa con una rutina de inhalador recetada por un veterinario. No sustituye el consejo, el diagnóstico o la medicación veterinaria.

La disponibilidad de entrega, los plazos, los costes, los impuestos y la elegibilidad para devoluciones pueden variar según el mercado. Revise la Política de envío y la Política de reembolso actuales para el país seleccionado en el selector de mercado antes de realizar el pedido.